6月20日消息，據彭博社報道，微軟準備在今年7月裁員數千人，預計大部分裁員將集中在銷售和客戶服務部門。這一舉動令人震驚，不過最引人注目的是，微軟如何利用裁員省下來的資金。而在此之前，微軟預計在下一財年將向人工智能基礎設施投入約 800 億美元。
顯然，微軟在重塑員工隊伍的同時，也在重塑其資產負債表。它一邊裁員，一邊在斥巨資建設超大規模數據中心。雖然微軟尚未明確將裁員與擴大對人工智能投資聯系起來，但這種聯系越來越難以忽視。該公司正在大力投資其整個產品線（從 Azure 到 Office）的機器學習能力。其與OpenAI的合作以及 Copilot 的廣泛部署，反映出其從勞動密集型工作流程向自動化解決方案的戰略轉型。
盡管這種轉變規模巨大，但微軟幾乎沒有公開表示大規模再培訓或內部技能提升是其人工智能戰略的一部分。微軟顯然擁有資源來幫助員工適應以人工智能為中心的未來，但此類舉措在其公告和披露中卻鮮有提及。迄今為止，微軟的重點一直放在基礎設施、合作伙伴關系和人工智能產品的推出上，而不是讓更廣泛的員工為這些投資將帶來的變化做好準備。
微軟的這種做法反映了整個科技行業的普遍趨勢。包括亞馬遜、Duolingo和Dropbox在內的公司在宣布裁員時都提到了人工智能帶來的效率提升。這些舉措通常強調股東價值和運營靈活性，即使它們減少了員工在組織內轉換到新職位的機會。
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