6月20日消息，據(jù)彭博社報道，微軟準(zhǔn)備在今年7月裁員數(shù)千人，預(yù)計大部分裁員將集中在銷售和客戶服務(wù)部門。這一舉動令人震驚，不過最引人注目的是，微軟如何利用裁員省下來的資金。而在此之前，微軟預(yù)計在下一財年將向人工智能基礎(chǔ)設(shè)施投入約 800 億美元。

顯然，微軟在重塑員工隊伍的同時，也在重塑其資產(chǎn)負債表。它一邊裁員，一邊在斥巨資建設(shè)超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心。雖然微軟尚未明確將裁員與擴大對人工智能投資聯(lián)系起來，但這種聯(lián)系越來越難以忽視。該公司正在大力投資其整個產(chǎn)品線（從 Azure 到 Office）的機器學(xué)習(xí)能力。其與OpenAI的合作以及 Copilot 的廣泛部署，反映出其從勞動密集型工作流程向自動化解決方案的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

盡管這種轉(zhuǎn)變規(guī)模巨大，但微軟幾乎沒有公開表示大規(guī)模再培訓(xùn)或內(nèi)部技能提升是其人工智能戰(zhàn)略的一部分。微軟顯然擁有資源來幫助員工適應(yīng)以人工智能為中心的未來，但此類舉措在其公告和披露中卻鮮有提及。迄今為止，微軟的重點一直放在基礎(chǔ)設(shè)施、合作伙伴關(guān)系和人工智能產(chǎn)品的推出上，而不是讓更廣泛的員工為這些投資將帶來的變化做好準(zhǔn)備。

微軟的這種做法反映了整個科技行業(yè)的普遍趨勢。包括亞馬遜、Duolingo和Dropbox在內(nèi)的公司在宣布裁員時都提到了人工智能帶來的效率提升。這些舉措通常強調(diào)股東價值和運營靈活性，即使它們減少了員工在組織內(nèi)轉(zhuǎn)換到新職位的機會。