| 企業(yè)危機輿情主題與情感演化研究 ——以“雙匯生產(chǎn)車間亂象”為例 | |
| 所屬分類：技術(shù)論文 | |
| 上傳者：zhoubin333 | |
| 文檔大小：638 K | |
| 標(biāo)簽： 企業(yè)危機輿情 主題演化 情感演化 | |
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| 文檔介紹： 針對網(wǎng)民討論主題與情感對企業(yè)危機輿情傳播的影響，基于生命周期理論，提出融合知識圖譜和情感圖譜的企業(yè)危機輿情主題與情感演化模型。將“雙匯生產(chǎn)車間亂象”事件作為研究案例，首先收集與輿情相關(guān)的微博文本并進行輿情階段劃分；其次采用知識圖譜、LDA主題模型、樸素貝葉斯情感分類器和情感圖譜對輿情各階段的網(wǎng)民關(guān)注熱點、討論主題和情感演化規(guī)律進行實證分析。研究表明：網(wǎng)民討論內(nèi)容隨輿情演化略有不同，但部分話題會被持續(xù)討論；網(wǎng)民情感變化與主題演化規(guī)律相吻合，負向情感在爆發(fā)期達到峰值；媒體用戶影響力高于微博紅人，但普通用戶易與微博紅人產(chǎn)生情感共鳴。 | |
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