3月15日，上海訊 - 社交網(wǎng)絡(luò)與自媒體正在重塑企業(yè)與用戶(hù)之間的關(guān)系，每個(gè)成功企業(yè)都一定擁有自己的粉絲群體，如何做好這一群體的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)成為新的挑戰(zhàn)。在3月15日舉辦的硬見(jiàn)社群SAAS系統(tǒng)發(fā)布會(huì)上，云創(chuàng)硬見(jiàn)正式推出一款面向電子行業(yè)的SAAS系統(tǒng)，該系統(tǒng)致力于為企業(yè)提供全新的粉絲經(jīng)營(yíng)與社群運(yùn)營(yíng)工具，幫助電子行業(yè)企業(yè)輕松完成社群建立與管理，進(jìn)行粉絲與潛在客戶(hù)的引流與經(jīng)營(yíng)，建立品牌粘性，開(kāi)展持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)。
“在過(guò)去的歷史上，多家電子行業(yè)企業(yè)已經(jīng)展現(xiàn)過(guò)粉絲經(jīng)營(yíng)與社群運(yùn)營(yíng)的力量，從最早利用BBS進(jìn)行技術(shù)分享、發(fā)展到后續(xù)的QQ群運(yùn)營(yíng)管理、再到如今最流行的微信群與各個(gè)自媒體平臺(tái)，已經(jīng)可以初步滿(mǎn)足企業(yè)的部分需求，但這些平臺(tái)仍然存在功能分散、服務(wù)能力弱、會(huì)員數(shù)據(jù)沉淀難等缺點(diǎn)。在社群運(yùn)營(yíng)3.0時(shí)代，企業(yè)更需要一站式運(yùn)營(yíng)工具，能提供獨(dú)立數(shù)據(jù)系統(tǒng)和應(yīng)用、多種服務(wù)資源，還能支持渠道導(dǎo)流和商業(yè)變現(xiàn)。”在發(fā)布會(huì)中，云創(chuàng)硬見(jiàn)市場(chǎng)總監(jiān)朱榮威介紹，硬見(jiàn)社群SAAS系統(tǒng)以“企業(yè)社群”作為核心場(chǎng)景，提供由“多渠道客戶(hù)端+后臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”組成的社群運(yùn)營(yíng)體系，“這一系統(tǒng)自帶多個(gè)模塊化功能，包括自媒體、活動(dòng)、培訓(xùn)、問(wèn)答，以及后續(xù)即將推出的電商等，通過(guò)數(shù)據(jù)收集、行為監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)挖掘等協(xié)助企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資源的精準(zhǔn)匹配，同時(shí)也可以為企業(yè)粉絲提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)”。
據(jù)介紹，目前已有中國(guó)質(zhì)量俱樂(lè)部、智玩派、深圳市虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)等多個(gè)用戶(hù)試用這一服務(wù)，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、新聞資訊、技術(shù)分享、行業(yè)活動(dòng)等幾個(gè)方面滿(mǎn)足會(huì)員、粉絲和潛在受眾的多元化需求。朱榮威介紹：“我們這些種子用戶(hù)選擇將其相關(guān)信息在自有系統(tǒng)發(fā)布之外，也通過(guò)硬見(jiàn)大平臺(tái)進(jìn)行更多曝光，增加流量和粉絲的導(dǎo)入。除此之外，硬見(jiàn)平臺(tái)以及各個(gè)用戶(hù)直接也可以選擇共享部分信息，進(jìn)行相互推薦與運(yùn)營(yíng)。”
據(jù)介紹，作為服務(wù)于電子行業(yè)硬件創(chuàng)新的科技型企業(yè)，云創(chuàng)硬見(jiàn)秉承“智慧連接硬件創(chuàng)新”的行業(yè)理念，融合科技媒體、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、社群管理、營(yíng)銷(xiāo)資源為一體，致力于為中小型科技企業(yè)、硬件創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)、大型制造企業(yè)、硬件工程師等客戶(hù)提供電子硬件行業(yè)綜合服務(wù)。目前已經(jīng)擁有信息報(bào)道、社群運(yùn)營(yíng)、硬見(jiàn)學(xué)院、品牌推廣、產(chǎn)品方案、投資孵化等多項(xiàng)基礎(chǔ)功能；深圳、北京、惠州、天津等多個(gè)線(xiàn)下展示空間、培訓(xùn)基地；并秉承“依靠基金投資的方式形成產(chǎn)業(yè)合作共贏(yíng)模式”的投資理念設(shè)立硬見(jiàn)基金。希望能夠搭建起連接千家會(huì)員服務(wù)供應(yīng)商和百萬(wàn)硬件工程師的中間橋梁，整合技術(shù)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源及營(yíng)銷(xiāo)渠道，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。