近日，貝貝集團(tuán)旗下的電商平臺(tái)貝店被爆拖欠商家貨款、保證金未退的情況，有近千家供應(yīng)商參與維權(quán)，被拖欠貨款達(dá)上億元。
而在貝店之前，類似模式的淘集集已走向破產(chǎn)。
01 “黑馬”走向沒落
據(jù)悉，貝貝集團(tuán)的創(chuàng)始人張良倫出身阿里，2011年，張良倫離開阿里后，創(chuàng)立貝貝集團(tuán)；2014年，他創(chuàng)立專做垂直母嬰電商的貝貝網(wǎng)。2017年，貝貝集團(tuán)推出轉(zhuǎn)型之作社交電商平臺(tái)貝店，由平臺(tái)管理著供應(yīng)商、店主的交易資金及店家開店的保證金。不到4個(gè)月時(shí)間，貝店就在2017年雙十一獲得了超100萬的訂單量；年底，貝店榮獲“最快黑馬APP”。
然而，就是這樣一匹電商“黑馬”，卻屢被投訴纏身，電訴寶、黑貓投訴等網(wǎng)絡(luò)糾紛服務(wù)平臺(tái)上陸續(xù)有用戶投訴，反映貝貝集團(tuán)旗下“貝店”“貝倉”入駐店鋪均有違背承諾，退店不退保證金的情況。
此外，2020年3月，貝貝集團(tuán)出現(xiàn)大規(guī)模裁員，裁員約200人，占公司總?cè)藬?shù)的20%，涉及貝貝網(wǎng)、貝店、貝倉等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。
法治周末記者了解到，貝店作為第三方平臺(tái)，客戶下單后，錢款先存放在貝店平臺(tái)內(nèi)，需要15至20個(gè)工作日，商家才可提現(xiàn)。有商家反映，每次結(jié)算只會(huì)結(jié)一定數(shù)額的盈利，“而且會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)有單子被漏結(jié)的問題。”
7月初，社區(qū)團(tuán)購?fù)躺钔瑯釉庥隽斯?yīng)商集體討要貨款情況，拖欠金額達(dá)2億元以上。當(dāng)月，因資金鏈斷裂，同程生活申請(qǐng)破產(chǎn)重整。
02 電商平臺(tái)亂象
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，近幾年社交電商、短視頻直播電商、私域電商在內(nèi)的新興電商平臺(tái)發(fā)展迅猛，但高速發(fā)展背后埋下了隱患。
法治周末記者梳理發(fā)現(xiàn)，近年來，社交分享型的電商平臺(tái)經(jīng)歷了團(tuán)購、微商、拼購等模式，在2018年迎來高峰期，隨著資本一擁而上后的冷靜，2019年逐漸陷入疲軟并開啟一輪淘汰，除了上文提到的同程生活，淘集集、呆蘿卜、斑馬會(huì)員等紛紛陷入資金危機(jī)，這些企業(yè)要么選擇倒閉，要么轉(zhuǎn)換賽道。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律創(chuàng)新研究中心執(zhí)行主任許可表示，最早期電商的交易風(fēng)險(xiǎn)，是賣家和買家之間的信任問題，隨著淘寶等平臺(tái)的出現(xiàn)，解決了雙方的信任問題，慢慢地，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了變化。
“電商的交易風(fēng)險(xiǎn)，由以往的信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化成了電商平臺(tái)的道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。”許可認(rèn)為，先由平臺(tái)代收用戶資金，再結(jié)算給商家或供應(yīng)商，是很多行業(yè)的通行做法。這一過程存在一定的賬期，但如果這部分錢缺乏第三方監(jiān)管，由平臺(tái)自己管理的話，無異于一顆“定時(shí)炸彈”。如果不借助專業(yè)公正的第三方平臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)分賬和結(jié)算，任由平臺(tái)處理資金，無疑是為其挪用供應(yīng)商貨款提供了天然土壤。
03 電商平臺(tái)亟需資金管理
北京大學(xué)法學(xué)院副院長、電子商務(wù)法研究中心主任薛軍教授表示，過去由于沒有實(shí)現(xiàn)資金分賬監(jiān)管機(jī)制，平臺(tái)和供應(yīng)商關(guān)系扭曲，平臺(tái)本應(yīng)將消費(fèi)者支付給供應(yīng)商的錢款截留在平臺(tái)手中，平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商保持強(qiáng)勢甚至霸權(quán)地位，任意調(diào)整回款支付時(shí)間和支付比例，甚至克扣或挪用，由此滋生出很多經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問題，也讓供應(yīng)商尤其是中小供應(yīng)商不堪其苦。因此，有必要實(shí)行有效的資金監(jiān)管，規(guī)制平臺(tái)欺負(fù)中小供貨商的行為，讓更多的市場主體，特別是平臺(tái)生態(tài)中的中小供貨商得到公平的營商環(huán)境。
2017年11月底，央行下發(fā)217號(hào)文，要求堅(jiān)決徹查“二清”，既沒有資金清算資質(zhì)的企業(yè)從事了資金清算的活動(dòng)。
許可認(rèn)為，合理的資金監(jiān)管模式應(yīng)該是一對(duì)一專項(xiàng)監(jiān)管，委托持牌的第三方專業(yè)平臺(tái)或金融機(jī)構(gòu)全托管并進(jìn)行自動(dòng)分賬，嚴(yán)格控制資金鏈條中的各個(gè)環(huán)節(jié)，平臺(tái)不能私自挪用，確保資金安全。
據(jù)悉，目前大的電商平臺(tái)，為保障資金安全，營業(yè)款會(huì)先進(jìn)入專用賬戶中，隨后收益部分通過品牌房對(duì)公賬戶進(jìn)行結(jié)算，保障供應(yīng)商的權(quán)益。
薛軍教授表示，相關(guān)部門應(yīng)盡快明確電商平臺(tái)有關(guān)資金分賬與監(jiān)管的基本原則，加快研究和制定電商平臺(tái)代為收取的客戶資金的分賬與監(jiān)管的行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，避免平臺(tái)形成“資金池”，約束平臺(tái)挪用供應(yīng)商貨款，形成電商平臺(tái)與供應(yīng)商的良好生態(tài)。這也是中國電商從“少年”走向成熟的重要標(biāo)志。
