語音識別技術擁有足夠高的評價，但一直以來缺乏足夠的表現(xiàn)。由于無法精確的識別人類語音的表達，使人們在使用語音識別技術的時候總會遇上各種各樣的錯誤，結(jié)果就是人們無法通過語音直接打電話和寫短信。不過，這一切都有可能改變，關鍵詞又是蘋果（Apple）。

    蘋果去年 4 月收購一家名為 Siri 的公司，該公司之前推出了一個應用，能夠識別人們的語音，針對人們提出的問題進行回答。Siri 所使用的語音識別技術由在該領域浸淫已久的 Nuance  所開發(fā)的。此后，蘋果與 Nuance 一直保持接觸，并取得了專利授權(quán)，現(xiàn)在大家都知道了，蘋果將在 iOS 5 整合名為 Dragon 的語音識別技術。因此，iOS 5 也許會內(nèi)建語音識別接口（API）供開發(fā)者調(diào)用。

    而這，有可能讓蘋果開啟下一扇人機交互的大門。

語音識別技術已經(jīng)足夠成熟

    Dragon 語音識別引擎是相當?shù)某墒欤?iOS 平臺上使用該引擎的 Dragon Dictionary 以極高的識別精確度，效果讓人驚異。而 Android 平臺上由 Nuance 推出的 FlexT9，即使售價為 5 美元都收到 1100 份評論，以及平均 4 顆星的評價。可見語音識別技術已經(jīng)邁向成熟，能耐得住市場的考驗。

    Google 也注意到語音識別技術的潛力。之前 Google 從 Nuance 中挖來了一位創(chuàng)始人，在 Nuance 工作十年之久的專家。如今用于 Android 上的語音識別技術被 Slate 評價為“確實可用”。即使拐著彎問的問題也難不倒它，比如說一英里等于多少埃（計量單位 1 埃 = 1.0 × 10 ^-10 米）這樣。

    在手機越變越大，觸控屏越來越流行的情況下，語音識別技術讓人能夠用一只手來操作手機，提供了方便。至少，有短信來的時候不必痛苦的按虛擬鍵盤，只需要動動嘴巴就行了。

蘋果知道如何讓用戶接受新的操控方式

    盡管語音識別技術已經(jīng)足夠成熟，但未必就能讓如今的手機更加易用。因為新的操作方式等于改變用戶過往的習慣，這等于用戶過往的經(jīng)驗全不管用。假如手機提供了語音識別功能，但用戶都不去用的話，這項技術即使再革新也沒有意義。

    因此 Nuance 引導 FlexT9 的用戶到一系列的視頻教程去，讓用戶明白如何操作。作為反例，Slate 指出 Android 的語音識別技術不夠人性，用戶需要念出“逗號”、“句號”才能輸入標點符號。

    而蘋果能夠讓消費者輕易地接受新的科技：第一個 iPhone 廣告其實是一個教程，消費者從廣告中就學會如何利用 iPhone 上網(wǎng)、收發(fā)郵件以及搜索附近的商店。最終，消費者接受了觸摸操控，也成就了 iPhone 的輝煌。

    如今，語音識別技術也是一種新的操控方式，而蘋果是去做推廣的廠商。至少蘋果不會只通過枯燥的視頻教程來讓用戶學會如何用語音來操控手機。

蘋果是用戶體驗大師

    一個產(chǎn)品有成熟的技術，和成功的推廣，也未必能夠留住用戶的心。

    在 iPhone 之前已經(jīng)有很多款使用觸控屏的手機出現(xiàn)了，但是蘋果的長處就是讓科技變得簡單易用，貼合人性。這使 iPhone 完成了手機的設計上的革命。現(xiàn)在人們已經(jīng)忘卻了實體鍵盤，忘卻了軌跡球，取而代之的是一整塊觸控屏。

    通過深度整合語音識別技術，相信蘋果還能讓變革再一次發(fā)生，至少可以讓人們對著手機說幾句話就能發(fā)一條短信或瀏覽網(wǎng)頁。而對于開發(fā)者來說，語音識別技術無疑開啟另一扇大門，讓他們的應用設計更具有想象力。

    我們?nèi)匀粺o法得知蘋果和 Nuance 合作的具體內(nèi)容，但我們有理由相信蘋果能夠成功的把語音識別技術帶入移動領域。